Unutulmaz Anlar

Etkinlik sırasında icra edilecek tüm müzik eserleri, görüntüler ve şarkı sözleri için hak sahiplerinden (MESAM, MSG, MÜYAP, MÜYORBİR vb.) yasal izinlerin alınması ve telif bedellerinin ödenmesi tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır. Ayrıca müşterinin, mekanın "Umuma Açık Mahal İşletme Ruhsatı"na ve ilgili faaliyet iznine sahip olduğunu taahhüt etmesi gerekmektedir.

Üç farklı kategoride karaoke hizmetimiz bulunmaktadır: Mekanınıza gelerek bizzat gerçekleştirdiğimiz fiziksel karaoke organizasyonları, işletmenize özel uzun süreli (3, 6 veya 12 ay) karaoke cihazı kiralama servisi ve internet üzerinden erişilen online karaoke platformu.

Bu hizmet, etkinlik mekanınıza bizzat gelerek karaoke videolarının operatörümüz tarafından yayınlanması ve ses sistemine entegrasyonunu kapsar. Mikrofon kullanımı, anons veya sunum gibi ek hizmetler standart kapsam dışındadır; ancak istendiği takdirde ek ücret karşılığında profesyonel sunucu/animatör hizmeti eklenebilir.

Getireceğimiz ekipmanın görüntü çıkışı HDMI, ses çıkışı mini jack (AUX) tipindedir. Kurulum ve ses testleri için etkinlik öncesinde en az 45 dakika kesintisiz süre ayrılması gerekmektedir.

Evet, işletmeniz veya mekanınız için karaoke cihazı kiralama hizmetimiz bulunmaktadır. Bu hizmet kısa süreli günlük kiralamaları kapsamaz; yalnızca 3 ay, 6 ay ve 1 yıllık uzun soluklu periyotlar halinde sunulmaktadır.

Kiralama hizmetimiz yalnızca karaoke cihazının teminini kapsar. Ekran, ses sistemi, mikrofon, kontrol tableti ve router (modem) kiralık ekipmanlara dahil değildir; sistemin çalışabilmesi için bu donanımların sizin tarafınızdan temin edilmesi gerekir.

Sistem yalnızca Apple marka iPad modelleri ile tam uyumlu çalışmaktadır. Android veya diğer işletim sistemli tabletlerle uyumlu değildir; kontrol için Apple iPad kullanılması zorunludur. iPad müşteri tarafından temin edilmelidir.

Hayır, kiralık karaoke cihazımız tamamen internetten bağımsız olarak çalışmaktadır. Router sadece tablet ile cihaz arasındaki iletişim içindir. Cihazın ve iPad’in aynı ağ üzerinde olması yeterlidir.

Cihazlarımız düzenli bakım altındadır. Donanımsal bir arıza durumunda, bildiriminizden itibaren en kısa sürede teknik servisimizce yedek cihaz gönderimi sağlanarak kesintisiz hizmet devamlılığı hedeflenmektedir.

Cihazın çalıştırılabilmesi için harici bir ekran (monitör/TV), ses sistemi, mikrofon, kontrol için Apple iPad ve gerekli kablolar bulunmalıdır. Çevresel birimler pakete dahil olmadığından müşteri tarafından sağlanmalıdır.

İnternet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan (bilgisayar, tablet, telefon) erişilebilen, geniş bir yerli/yabancı şarkı arşivine sahip online karaoke platformudur.

Evet, platformumuza erişim ücretlidir ve kullanım için üyelik gerekmektedir.

Evet, şarkı arşivimiz düzenli olarak güncellenmektedir. Talep edilen özel şarkıların eklenme süresi, talebin içeriğine ve yoğunluğa göre değişkenlik gösterebilir.

Kesintisiz bir performans ve ses gecikmesi yaşamamak adına en az 10 Mbps hızında stabil bir internet bağlantısı önerilir. Görüntüleme cihazları ile ses sisteminin entegre olarak çalışması önemlidir.

Online platformda kullanıcının kendi mikrofon/hoparlörünü ve sistemini kullanması gerekmektedir.

Etkinlik sırasında icra edilecek tüm müzik eserleri, görüntüler ve şarkı sözleri için hak sahiplerinden yasal izinlerin alınması ve telif bedellerinin ödenmesi tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır.

Belirtilen iletişim numarası üzerinden destek alabilirsiniz.

Online karaoke altyapımız merkezi bir sunucu üzerinden hizmet vermektedir. Altyapı kaynaklı olmayan ancak servis sağlayıcı (elektrik veya internet) kaynaklı kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle platforma erişimin sağlanamadığı durumlardan kurumumuz sorumlu tutulamaz.

Online platformumuz, kategori ve sanatçı bazlı arama yapabileceğiniz bir altyapıya sahiptir.

Yalnızca müzik seçimi, miksaj ve performansın gerçekleştirilmesini kapsar. Sunuculuk, anons veya özel ışık/ses sistemi kiralama gibi ek hizmetler kapsam dışıdır.

Getireceğimiz profesyonel DJ ekipmanının ses çıkışı XLR tipindedir. Sound-check ve kurulum için performans öncesi en az 45 dakika kesintisiz süre gereklidir.

Müzik listeleri genel akışa ve etkinliğin konseptine göre profesyonel insiyatifle yönetilir.

Rezervasyonun kesinleşmesi için sözleşme anında %50 ön ödeme (kapora) alınır, kalan tutar etkinlik/kurulum gününden önce tahsil edilir.

Etkinlik alanında Müşteri, davetliler veya üçüncü kişiler kaynaklı (sıvı teması, düşme, darbe, hırsızlık vb.) oluşacak her türlü hasar veya kayıp; tamir faturası veya güncel rayiç değer üzerinden Müşteri tarafından tazmin edilir.

Etkinlik lokasyonunun yanlış veya eksik bildirilmesi nedeniyle ekstra seyahat giderleri ve gecikmeler oluşmaması için önem arz etmektedir.

Belirlenen hizmet sürelerine riayet edilmesi büyük önem taşımaktadır. Sürenin öngörülenin dışına çıkıp aşılması durumunda ilave ücret yansıtılabilir.

Etkinliğe 7 gün kala yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez; erteleme talepleri ise takvim uygunluğuna göre değerlendirilir.

Tarafların elinde olmayan mücbir sebepler (doğal afet, genel altyapı arızaları vb.) durumunda etkinlik karşılıklı mutabakatla ertelenir.